中再香港是中再集团全球化战略的重要布局，于2019年12月16日成立开业。面对突如其来的新型冠状病毒疫情，中再香港按照习近平总书记作出一系列重要指示和国家重大部署，在中再集团及中再寿险的指导与支持下，高度重视迅速反应，统筹协调两地资源，充分发挥国有再保险主力军作用。一方面携手直保公司开启理赔绿色通道、开发新型冠状病毒肺炎保障产品，为香港保险市场抗击疫情提供唯一的再保支持；另一方面为公司员工提供充分的物资保障，稳定人心、坚定信念，用实际行动向社会传递爱心，温暖守护每一名中再人。
一、心系香港共抗疫情
疫情发生后，中再香港密切关注保险市场变化，主动作为、结合实际，快速与香港本地直保公司联动，为抗击疫情提供全面的产品开发、数据分析及理赔支持。
春节期间，中再香港与国寿海外根据疫情发展，加班加点讨论抗击疫情的保险服务举措，本着方便、及时、快速、人性化的原则，将新型冠状病毒感染肺炎纳入理赔范围，对患病客户提供便利治疗，取消部分药物、治疗方法及入住医院等限制，为确诊个案提供快捷、温暖的理赔服务；此外，中再香港快速为多家直保公司针对新型冠状病毒肺炎的保障方案提供数据支持，为香港地区数百万张个人和团体保单提供再保险保障，坚决与直保公司共担风险、共抗疫情。
中再香港自成立以来，始终践行“服务民生、回馈社会”的宗旨，积极投身粤港澳大湾区保险产品研发、两核技术创新项行业重点研究，彰显出国有再保险公司的责任担当与家国情怀。截至目前，中再香港是香港市场上唯一针对新型冠状病毒提供再保支持的再保险公司，我们将服务行业共克时艰，携手客户共渡难关，以保险行业的公益大爱回馈社会，以华夏儿女的凝聚力温暖香港。
二、坚守岗位情暖志坚
2020年新春是中再香港成立后的首个开年，各项工作尚处于起步阶段。面对疫情的迅速爆发，中再香港不慌不乱、沉着应对、高效统筹、全员动员，春节期间北京、深圳、香港三地联动，公司领导亲自从北京采购、运送300支口罩回港，深圳员工自发背回消毒用品和医用口罩，公司为有子女的员工采购儿童专用口罩，办公室人员在复工前夜全面消毒职场公共区域等等，切实做好各项保障工作。
2月3日，中再香港正式复工，全体员工采取到岗办公及家中远程办公等形式积极投入工作。2月4日，在中再集团信息技术中心的大力支持下，来自北京、香港、深圳、新加坡和澳大利亚五地的16名中再香港员工召开视频会议，汇报交流近期工作并部署下一步安排。公司感谢大家在特殊时期坚守岗位、履职尽责，提示在特殊时期更要发挥再保险的风险保障功能，与香港各大直保公司共同抗击疫情，关注民生福祉，回馈香港社会，积极践行中再集团全球化战略。
在保证工作正常运转的同时，公司将员工身心健康摆在首位，多措并举为员工提供更多关爱。一是每天了解员工及家人的身体情况，并汇总上报至中再集团。二是认真落实内地返港员工自行隔离14天，避免交叉感染和情绪恐慌。三是积极争取员工医疗保险更多保障，随时向员工反馈最新疫情保险政策，在公司微信群众分享各类疫情防控信息。四是做好移动办公系统、远程会议系统的供应保障，确保正常工作不受影响。五是重点关注香港本地员工的心理状况，及时疏导、温暖关爱，传递正能量。
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历经考验方显英雄本色，历经风雨方能看见彩虹。中再香港坚信，我们必将夺取抗击疫情的最终胜利，我们将用行动传递温暖，用爱心回馈社会，坚定信心、不惧挑战，为香港与内地居民的美好生活提供更多保障。